Методы обеспечения качества строительной продукции

Для того, что бы потребитель строительной продукции был полностью удовлетворен, каждый возводимый строительный объект должен обладать заданным качеством.

Для решения данной задачи на строительном предприятии в организационной структуре должна быть создана служба управления качеством. Работники службы управления качеством само по себе физически не обеспечивают высокого качества выполнения строительно-монтажных работ, но они должны вносить существенный вклад в организацию процесса обеспечения качества строительной продукции.

Еще более важен системный подход руководства строительных предприятий в обеспечении качества продукции. Руководство должно знать, что нужно делать чтобы добиться требуемого качества производимой строительной продукции и создать систему необходимых связей, инструкций и мероприятий, а для этого оно должно понимать действительные функции и задачи службы технического контроля и управления качеством. Для того, чтобы организовать управление" качеством, прежде всего, необходимо определиться с различными аспектами и факторами, влияющими на качество строительной продукции. С позиции технических аспектов или факторов в содержание понятия качества строительной продукции вкладывается конкретный смысл, вытекающий из цели прикладных исследований. При этом проблема выделения совокупности качественно однородных порядных проектов выдвигается на задний план. Объектом исследования здесь являются технические закономерности в образовании и проявлении физических, механических, химических и других свойств строительной продукции одинакового назначения. Другими словами, с инженерных позиций качество исследуется с точки зрения сопоставления свойств данной продукции с аналогичной продукцией, принятой за эталон качества. Следовательно, на качество строительной продукции существенное влияние оказывают достижения научно-технического прогресса и состояние дел в области стройматериалов, конструктивных решений и архитектурных композиций, которые занимают передовые позиции, каждый в своем классе высококачественной продукции.

Правовой аспект проблемы качества связан с установлением нормативно-технических документов, порядка их разработки и внедрения в строительное производство, а так же утверждения, учета и соблюдения. С этих позиций качество рассматривается как совокупность свойств, отвечающих установленным государственным стандартом или техническим условием, соблюдение которых контролируют государственные органы надзора за качеством строительства.

Социологический аспект проблемы качества связан с изучением отношения субъекта (заказчика) к такому объективному свойству продукции как ее качество. С социологических позиций качество рассматривается как категория, отвечающая закономерностям распределения населения по доходам, формирования спроса на отдельные виды строительной продукции и т.п При рассмотрении качества в статистическом и в других не менее важных аспектах возникает целый ряд вопросов, глубокое изучение которых необходимо для того, чтобы правильно понять внутренние взаимосвязи различных сторон качества. Все это свидетельствует о необходимости комплексного подхода к решению проблемы качества.

Экономический аспект качества часто обнаруживается лишь в процессе использования строительной продукции потребителем. Потребительская стоимость обусловлена физическими, химическими и другими природными свойствами продукции, а так же свойствами, которые ей приданы в результате целесообразной деятельности человека и без него не существующие. В общем случае можно согласиться с мнением о том, что качество продукции является мерой удовлетворения конкретной потребности тем или ви- дом товара. Под качеством продукции следует понимать степень удовлетворения этой продукцией конкретной потребности, или ее конкурентоспособностью в условиях рынка. Основным моментом в данном определении является требование, чтобы качество оценивалось только в связи с заданной конкретной потребностью. Из сказанного можно сделать следующий основной вывод, что управление качеством должно быть целенаправленным, а основное требование к такой направленности вытекает из условия наиболее полное удовлетворение спроса потребителей за счет повышения конкурентоспособности строительной продукции и улучшения условий ее эксплуатации.